La marque danoise Pandora, bien connue pour ses bijoux personnalisables et ses bracelets à charms, a récemment été victime d’une cyberattaque visant son site e-commerce.

L’entreprise a informé ses clients par email d’un incident de sécurité ayant potentiellement exposé certaines données personnelles, notamment les noms, adresses email et dates de naissance.

Bien que la marque affirme avoir rapidement pris des mesures pour sécuriser sa plateforme, cette attaque soulève une fois de plus la vulnérabilité croissante des sites de vente en ligne, même lorsqu’ils appartiennent à des marques prestigieuses.

pandora

Un secteur du luxe sous tension

Pandora n’est pas un cas isolé. Le secteur du luxe est devenu une cible privilégiée des cybercriminels, en raison des données à forte valeur ajoutée qu’il collecte.

En mai 2025, Dior a été victime d’un piratage important, exposant les informations personnelles de milliers de clients fidèles.

En juillet 2025, c’est Louis Vuitton qui a été touché, avec des conséquences similaires pour ses acheteurs en ligne.

Ces attaques révèlent une tendance inquiétante : les marques haut de gamme sont dans le viseur des pirates informatiques, qui exploitent les failles techniques… et l’urgence de certains consommateurs à acheter, souvent sans vérifier la sécurité du site.

E-commerce et usurpation d’identité : un cocktail dangereux

Ce nouvel incident chez Pandora rappelle que les sites e-commerce sont des terrains fertiles pour l’usurpation d’identité. Les informations volées peuvent être revendues sur le dark web ou utilisées pour créer de faux comptes, détourner des commandes, ou tromper d’autres victimes.

👉 Notre article dédié : pourquoi les sites e-commerce sont des cibles sensibles

Après une cyberattaque, les escrocs n’attendent pas : ils envoient de faux mails de remboursement, de confirmation de commande ou de mise à jour de mot de passe. Si vous êtes client(e) Pandora et que vous recevez un message suspect, ne cliquez sur aucun lien sans avoir vérifié la légitimité de l’expéditeur.

Que faire si vos données ont été exposées ?

Si vous avez reçu un message de Pandora vous informant de cette faille, prenez les précautions suivantes :

  • Changez votre mot de passe immédiatement
  • Activez la double authentification si possible
  • Surveillez vos relevés bancaires pour détecter toute activité inhabituelle
  • Méfiez-vous des appels ou emails prétendant venir de Pandora

Se protéger avec ID Protect

Chez ID Protect, nous aidons les internautes à reprendre le contrôle de leurs données. Nos services incluent :

  • Une surveillance en temps réel du dark web
  • Des alertes en cas de fuite de vos informations personnelles
  • Une assistance juridique et administrative en cas d’usurpation d’identité
  • Un tableau de bord clair pour suivre les risques liés à votre identité numérique

👉 Vous avez été touché(e) par cette attaque ou souhaitez vous protéger contre les prochaines ? Découvrez nos solutions